要求服从,全心全意地贯彻
每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。
我们都知道,军人以服从命令为天职。服从,是军人的神圣义务和职责,是军人的最高美德。同样,服从也是员工职业精神的第一美德。一个企业的兴衰成败,很大程度上取决于员工是否全心全意地贯彻了服从的观念。
服从是行动的第一步。处在服从者的位置上,就要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。一个优秀的企业,每个员工都能够各司其职、各就其位,做好本职工作,每个员工都具有良好的服从观念和服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令,同时,上司的权威、整体的利益,不允许下属抗令而行。
从某种意义上说,服从是企业的重要生产力。没有服从观念的企业是没有发展前途的。所有团队协调运作的前提条件就是服从,甚至可以说,没有服从就没有一切,你的创造力和主观能动性一定是在服从的基础上建立的,否则,再好的策划也不能有效地执行。因此,企业要把服从意识作为核心理念来看待,要下大力气在公司内部营造人人服从企业领导,人人执行企业发展战略、规划和计划的文化氛围。在企业内部,领导就是领导,员工就是员工,下级对上级服从是企业的绝对法则,是每个员工的天职。
对老板服从是第一位的。下级服从老板,是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件,是融洽相处的一种默契,也是老板观察和评价自己下属的一个尺度。
在一些公司里,经常碰到一些纪律观念不强、服从意识差的人。他们是老板最感头疼的“刺头”。这些人或是一无所求,上进心不强,对老板吩咐的工作满不在乎;或是自以为怀才不遇,恃才傲物,无视老板。
人的生命,总是在满意与不满意、愿意与不愿意的无休无止的交织中消磨、延续。忍耐是一种智慧,暂时的忍耐后你可以巧妙地表示自己的不满,但绝不可让不满情绪爆发,要控制好自己。你以自己的宽阔胸怀,坚持服从第一的原则是聪明之举。这样做,老板会心知肚明,知道你在情感上掩藏着极大的不满,但理智地执行了他的决定,他在下属心中的地位不问而知。对你的气度和胸怀,他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。你暂时的忍耐比足赤真金还要昂贵。相反,顶撞老板,使自己与老板的关系在某个特定时段陷入紧张状态,进入不愉快的合作氛围之中,缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当初忍辱负重的服从还要大出几倍或几十倍,“要知今日,何必当初”的感叹为时晚矣!要知道,没有哪一个人会永远一帆风顺,所以无论是狂风暴雨还是艳阳高照,都应以平常心去对待,暂时的忍耐,巧妙的服从,也是一种人生策略。
服从也有技巧的问题。你认真地回想一下就会发现这样一个事实:在企业或公司里,同样都是服从老板、尊重老板,但每个人在老板心目中的位置却大不相同,为什么?这一问题的关键是你是否掌握了服从艺术。有的人肯动脑筋对老板布置的任务在完成的过程中勤汇报,勤请示,这样主动出击,经常能让老板满意地感受到他的命令已被不折不扣地执行,并且收获很大。相反,有的人却仅仅把老板的安排当成应付公事,被动应付,或者认为我只要认真完成任务就可以了,不重视信息的反馈,甚至“先斩后奏”或“斩而不奏”,甘当无名英雄,结果往往是事倍功半。
服从老板的决定是展示你的人品的最好办法,一般来说,下列这些服从行为都是老板所赞赏的:
积极配合有明显缺陷的老板。我们所处的时代,是科学技术飞速发展的时代,有些老板原来文化基础较差,专业知识不精。这样的老板,在下属心目中位置也就不高,越是这样的老板,越对下属的反应敏感。你不妨借鉴他多年的管理经验,以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足,在服从其决定的同时,主动献计献策,既积极配合老板工作,表现出对老板的尊重与支持,又能施展自己的才华,英雄有了用武之地,成为老板的左膀右臂,老板不但会记住你,更会感激你。一份汗水一份收获,何乐而不为呢?
在服从中显示才智。老板非常重视那些才华出众的“专家”型下属,他们服从与否,直接决定老板决策的执行水平和质量。所以,如果你真有水平,想发挥自己的聪明才智,就应该认真执行老板交办的任务,巧妙地弥补老板的失误,在服从中显示你不凡的才华,这样,你就获得了好于他人的优势。智慧加巧干,会为你在老板心理的天平上增添一枚沉甸甸的砝码。
勇于承担任务。当老板交代的任务执行起来确实有难度,其他同事又不愿承担时,你要有勇气出来承担。
某企业单身职工姜某患肝炎住进了医院,老板动员同事们去做经常性护理。大家面面相觑,无人表态,老板很尴尬。最后,有一位年轻的小伙子主动站出来,为老板解了燃眉之急。老板大为感动,会上表扬,私下感谢当然不在话下。
可见,关键时刻服从一次,替老板分忧解愁,胜过平时服从10次,而且还会深深打动老板,使其铭记在心。
主动争取老板的认可。很多老板并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。一位资深老板曾说过:请示老板的下属比顺从老板的下属更高一个层次,是一种变被动为主动的技巧,它不仅体现了下属的工作积极性、主动性,还增加了让老板认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代型的老板和下属重视。
勤于向老板请示汇报。许多人都听到过老板的批评和抱怨,而这些批评和抱怨中有一大部分来自于老板对自己的不信赖,这种情况的存在将十分不利于上下级关系的处理,也不利于工作的顺利进展。
老板也许会当面或背后抱怨自己的员工,“这个人,让人实在没法说”,“那个人,真叫人伤脑筋”,或者说“你怎么总是这样呢?”等等。如果老板用这样的话来批评或抱怨自己的员工,他说这些话的原因,在很多情况下都不是指员工的工作能力不强,也不是说员工工作业绩不好。相反,员工的工作能力很强,工作业绩也很突出。但员工在其他方面,特别是在一些细节问题上却使老板感到不安,结果失去了老板的信赖。这种情况在现实中并不少见。
这种能力很强的员工为何会失去老板对他的信赖呢?出现这种情况的原因在于:这种类型的员工因工作驾轻就熟,而往往忽略了老板的存在,其中最重要的就是没有及时向老板汇报工作。
其实,勤于向老板汇报工作是一件非常容易做到的事。只要你在完成任务时,经常向老板汇报自己的工作进度或遇到的情况,老板就不会因此而对你产生过多怀疑,也不会认为你不尊重他了。
相反,如果你因为这些举手之劳的事得罪了你的老板,而让他对你产生许多不利的怀疑和猜测,并且做出一些对你非常不利的举动来,那么这样就太不值得了。
员工勤于向老板汇报工作既可以减少老板对自己的猜疑之心,令老板对自己产生信赖的感觉;同时还可以加强彼此间的沟通,令上下级的关系更加亲近、融洽。
执行,不折不扣地落实
服从的下一步就是立即执行,不折不扣地把工作任务落实到位。
一个员工接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口和理由的,所以,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力,使工作任务不折不扣地落实到位。
喜欢足球的人都知道,德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界赛场上成绩斐然。德国足球成功的因素有很多,但有一点特别重要,那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的。无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或员工,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。
还有一个例子也能很好地说明这一点。锋士·隆巴第,美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练,在他的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论,能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。
锋士·隆巴第告诉他的队员:“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作一切的一切,都应该‘非胜不可’。”
“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切。没有东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方有11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”
正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前,锲而不舍,没有抱怨,没有畏惧,没有退缩,不找任何借口。他们是所有雇员的榜样。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’”
最后,巴顿写到:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不折不扣地完成任务的人。
无论干什么工作,都需要这种可以有疑问,甚至有抱怨,但必须不折不扣地去执行落实的人。
当然,仅仅知道执行是不够的,还必须讲效率。
当今社会,瞬息万变,很多机会都是稍纵即逝。作为员工,还必须做到立即执行,这样成功才会最大限度地垂青于你。
要做到立即执行,有两点是必须要牢记在心的:
其一,做任何事情都没有万事俱备的时候。
“万事俱备”固然可以降低你的出错率,但是致命的是,它会让你失去成功的机遇。期盼“万事俱备”后再行动,你的工作也许永远都没有开始。从某种意义上说,“万事俱备”只不过是“永远不可能做到的”代名词。
很多时候,你若立即进入工作的主题,便会惊讶地发现,如果拿浪费在“万事俱备”上的时间和潜力处理手中的工作,往往会绰绰有余。而且,许多事情你若立即动手去做,就会体会到其中的快乐,把握时机,就会加大成功几率。一旦延迟,愚蠢地去等待“万事俱备”这一先行条件,不但辛苦加倍,还会增加成功的难度。比如一个艺术家行走在路上时,某种灵感如同闪电般闪现在他的脑海里,如果他在那一刹那迅速执笔,把他的灵感画在纸上,必定是一件惊世之作。如果这个艺术家一定要等到回到画室,展开画布,调好颜料,万事俱备了才执笔捕捉,结果很可能是美好的灵感火花早已模糊甚至消逝,难觅其踪了。难怪有人讥讽地评判,说做事奢求“万事俱备”的人,是最容易被失败俘虏的人。因为它会窃取你宝贵的时间和机遇,让你的工作不能迅速、准确、及时地完成,从而毁掉你走入老板视线的机会。你若希望自己能以“积极者”的形象在老板心中生根发芽,那么请赶快鞭策自己摆脱万事俱备的桎梏,立刻去行动吧。只有“立即行动”,才能挟制“万事俱备”的第三只手,把你从“万事俱备”的陷阱中拯救出来。一旦你具备了立即行动的做事风格,你也就会成为老板心中的一块“宝”。
其二,最理想的任务完成期是今天。
作为员工,任何时候都不要期望工作的完成期限会按照你的计划而延后。成功的人士都会谨记工作期限,并清晰地明白,在所有老板的心目中,最理想的任务完成日期是今天。一个总能在“今天”就完成工作的员工,永远是走在别人前面的。其所具有的不可估量的价值,将会征服任何一个时代的所有老板。
特别是现今社会,商业环境的节奏正以令人眩目的速率快速运转着,大至企业,小至员工,要想立于不败之地,都必须奉行“把工作完成在今天”的工作理念。作为一名老板,百分之百是“心急”的人,为了生存,他们恨不能把一分钟分成两分钟使。所以,要老板白花时间等你的工作,比浪费金钱更叫他心痛,失去一分钟,他有可能失去整个计划的成功。
平心而论,没有哪个不讲效率者能成为老板,也没有哪个老板,能长期容忍办事拖沓的员工。你要想在职场中一路顺风,最实际的方法,就是满足老板的愿望,让手中的工作消化在“今天”。对老板交代的工作,要在第一时间内处理掉,争取让工作早点完成,让老板放心。
记住:今日事,今日毕。
主动,不总等领导交待
主动,就是自动自发。要想跨出成功的第一步,就必须时时处处做到自动自发。
什么是主动?主动就是自动自发,就是不用领导交待,就能出色地完成工作。只要你是一个喜欢自动自发的人,你就一定会在工作中获得巨大的回报。
老板不在身边也卖力工作的人,将会获得更多的奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。严格的做事标准应该是自己设定的,而不是由别人要求。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。
如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动率先的精神,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,也能获得回报。当你养成自动自发的习惯时,你就有机会成为一个重要的人。
自动自发地做事,同时为自己的所作所为承担责任,是那些成就大业之人和无所事事的人之间的最根本的区别。
可惜有许多人,工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题:什么是工作?工作是为什么?可以想象,这样的人,他们只是被动地应付工作,为了工作而工作,他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务,而不是去创造性地、自动自发地工作。
我们没有想到,我们固然是踩着时间的尾巴准时上下班的,可是,我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的工作依然被无意识所支配的时候,很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了,也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了。
卓有成效和积极主动的人,他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力,而失败者和消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。显然,成功者与失败者对待工作的态度是截然相反的,这也恰恰是为什么前者是成功者而后者沦为失败者的原因所在。
工作需要一种积极主动、自动自发的精神,只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。
但是,遗憾的是,我们很多员工却认为,公司是老板的,自己只是替别人工作。你的工作表现再好,再有能力,得到好处的还是老板,赚钱的也是老板,自己却得不到任何好处!事实是这样吗?答案是否定的。
抱有这种想法的人,每天心里不平衡,当然也就不会主动工作,而是按部就班,缺乏活力。更有甚者,有的人趁老板不在的时候,开始聊天,做自己的私事,或者没完没了地打私人电话,这些做法无异于在浪费自己的时间,断送自己的前程。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:
“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把公司看作自己开的一样。你每天都必须和好几百万人竞争、不断提升自己的价值,虚心求教,这样你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。”
那么如何才能够把自己当作公司老板的想法表现于行动呢?
那就是要比老板更积极主动地工作,对自己所作所为的结果负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的办法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。
比老板更积极主动,你就应该养成主动工作的习惯,你可以这样去做:
(1)延长你的工作的时间。
要想成为老板的得力助手,你必须付出比他人更多的努力。
即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。为老板加班加点,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让老板觉得你是一个踏实的人。
终有一天,你的积极主动会得到回报。
(2)行动在老板前面。
不要再只是被动地等待老板告诉你应该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。
对于工作中需要改进的问题,抢先在老板提出问题之前,就把改革方案做好。这样的行动是最深得老板之心的,因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。行动在老板的前面,为老板减轻负担,他就可以腾出时间来思考别的事情了。
即使不能每一次都比老板反应得快,也要努力去做。当老板知道你为他如此尽心尽力时,就会很自然地对你信任起来。
永远比老板更积极主动,果真如此,便没有什么目标是不能达到的了。
勤劳,总是多做一点点
领导的眼睛是雪亮的,每天多做一点点,便会为你挣得走向成功的机会。
每个人的成功都是不同的,有时候,所做的工作几乎一样多,仅仅就那么一点点的差别,但是,取得的成就却有着天壤之别。
因此,工作时仅仅全心全意、尽职尽责是不够的,还应该比自己份内的工作多做一点,比别人期待的更多一点,如此才可以吸引老板更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。
每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的好感。
一位成功人士曾经讲述自己是如何走上富裕道路的。
"50年前,我刚开始踏入社会谋生,在一家五金店找到了一份工作,每年才挣75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责,而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。”
“一开始一切都很顺利,但是,车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过,用他的马拖起我的独轮车和货物,并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时,我仔细清点货物的数目,一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴,但是,老板却并没有因我的额外工作而称赞我。”
“第二天,那位商人将我叫去,告诉我说,他发现我工作十分努力,热情很高,尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作,并且从此走上了致富之路。”
每天多做一点是勤奋精神的重要体现,也是每一个企业所推崇的员工可贵的人品。其实,推动企业发展的并不是那些天资卓越、才华横溢的少数天才人物,而是那些无论在哪一个行业、哪一个部门都勤勤恳恳、劳作不息、埋头苦干的大多数员工。
为公司每天多做一点,并不意味着你能够得到更多的报酬,但是,通过你的付出,你可以得到很多意想不到的财富,比如机会、信任、赞赏、升迁等。你付出的越多,收获的也就越多,这是一条永恒的自然规律。况且,多干一点,我们并不会因此而损失什么。
社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时,不妨把它看成一种机遇。
提前上班,别以为没人注意到,老板可是睁大眼睛在瞧着呢!如果能提早一点到公司,就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!
李某最初工作时,职务很低,现在已成为老板的左膀右臂。他之所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多做一点”。
他说:“在为老板工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但我们的老板仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为老板提供一些帮助。”
“很快,老板就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯。”
李某自动留在办公室,使老板随时可以看到他,并且诚心诚意为他服务。这样做获得了额外的工资吗?没有。但是,他获得了更多的机会,使自己赢得老板的关注,最终获得了提升。
因此,我们不应该抱有“我该为老板做什么”的想法,而应该多想想“我能为老板多做些什么?”
对待我们的工作,我们需要多做一点的态度。尽职尽责完成自己工作的员工,最多只能算是称职的员工。一个优秀的员工习惯于多做一点点。
在日常工作中,有许多工作环节都是需要我们多做一点点的。获得成功的秘密就在于不遗余力加上那一点。
对于一些超出职责范围的事情,如果你做了,就等于播下了成功的种子。
尽职,把分内事干漂亮
一个优秀的员工,除了尽职尽责把自己分内的工作完成,还应该竭尽全力把它干漂亮。
作为一员工,你可以有自己远大的抱负,也可以有做大事的真知灼见,但是你首先得把自己本职的工作做好,并且全力以赴、尽可能地把它干漂亮,这才是一个优秀员工必不可少的素质。
把本职工作干漂亮,需要很多因素,但有两点是必须不可少的。
首先是兴趣。你必须喜欢并且热爱你的工作,这是前提。
做同一件事,有人觉得做着很有趣,有人觉得做着毫无意义,其中有天壤之别。做不感兴趣的事所感觉的痛苦,仿佛置身在地狱中。假使能把工作趣味化、艺术化、兴趣化,就可以把工作轻松愉快地做好,而且你也不会觉得辛苦。
如果你不能选择自己更喜欢的工作,就要尽力喜欢眼前的工作。这里为你提供几点建议。
(1)要有使命感。要想成就事情,使命感可以发挥力量,把不可能的事变成可能。曾有句话说:“女人是弱者,但母亲是强者。”意思是说女人只是一个女人时,看起来非常文弱;但是当女人成为母亲时,有了养育子女的使命感,马上就成为强者,仿佛变了一个人。
许多人从来不考虑使命这问题,就是知道自己应负的使命也不在乎,这样的人,因为没有进取心,所以无法自己掌握命运。只有积极地寻求自己的使命感,才能增强战胜困难的决心和力量,才能获得最后的胜利,才会感到生活的幸福。使命感强的人,会努力地去实践,没有使命感的人,走一步算一步,这两种人的差别也就是成功和失败的差别。
(2)把命运转化成使命。在古希腊神话中,有一个西齐弗的故事。西齐弗因为在天庭犯了法,被天神惩罚,降到人世间来受苦。对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗又要把那块石头往山上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗的,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。
每次,在他推石头上山时,天神都打击他,告诉他不可能成功。可是,西齐弗不肯在成功和失败的圈套中被困住,一心想着:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到了,至于石头是否会滚下来,那不是我的事。
再进一步,当西齐弗努力地推石头上山时,他心中显得非常的平静,因为他安慰着自己:明天还有石头可推,明天还不会失业,明天还有希望。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回了天庭。
西齐弗的命运可以解释我们一生中所遭遇的许多事情,西齐弗的努力也可以是我们努力工作的写照。
一个人意识到自己的存在,认同自己的存在,已是一件不简单的事;一个人能透视自己的命运,掌握自己的命运,更是件不容易的事。但是,更困难的,则是把命运转换成使命,因为,使命的含义要超过神话中的内涵,它不但要替自己的存在谋求出路,它还要在感受到失败痛苦中,去替人类、替世界创造快乐与幸福。
(3)从内心喜欢自己的工作。如果我们对工作、对事业高度热爱,就不仅能喜爱自己有兴趣的事,而且能喜爱自己不得不做的事,等于一辈子都生活在幸福的天堂中。一家报纸曾举办过一次有奖征答,题目是:“在这个世界上谁最快乐?”获奖的答案是:正从事着自己喜爱的工作的人,是最快乐的。求乐与事业非但不矛盾,而且是和谐统一的。对工作有乐趣,可以得到快乐,事业成功了,可以得到更大的快乐。因此,我们追求事业成功,就是追求最大的快乐。
老板要你对工作感兴趣,他才好赚更多的钱。但是我们何不忘掉老板想要什么,而只是想着:对工作感兴趣,对自己有好处。不断提醒自己,对自己的工作感兴趣,可以将你的思想从忧虑上移开,而最后,还可能带来晋升和加薪。即使不这样,也可以把疲乏减至最少,并帮助你享受自己的闲暇时光。
生活成功的主要道理之一是,每天保持对工作的兴趣,能够有持久的热忱,并能将每一天看得同样重要。
尽管兴趣是如此的重要,但是光有兴趣还是远远不够的,你还必须全力以赴。做任何事情,如果你不全力以赴就不可能卓有成效。
许多人可能有这样的经验:当你20岁刚开始学挑担时,一般只能挑100斤左右,如果你每次都尽自己最大的能力挑,一点一点往上加,用不了一年你就能挑起200斤的担子;如果你拈轻怕重,能挑100斤却只愿意花八成力气,只挑80斤,那么一年以后即使你使出全力也只能挑起80斤。既然如此,我们为什么不能尽全力多挑一点呢,人的力气和时间一样,是不能储存在银行里等到需要的时候再拿来用的,全力以赴不仅可使你今天表现优秀,还能让你今后更卓越!
懒惰和自大是全力以赴的大敌,这种人最终会得到惩罚。如果你对工作漫不经心,甚至对布置的任务也推三阻四,你势必会发现自己总是生活在麻烦之间,没有一件事是如意的。在工作上,老板责罚,同事鄙视;在生活上,配偶瞧不起,家庭争吵不断。这就像多米诺骨牌,“工作”之牌位于首位,只要这张牌倒下,人生中其他的牌也将随之倒下。很多人就是这样毁掉自己的人生的。
他们之所以失败,不是因为他们的能力不够,而是因为他们没有集中精力、没有全力以赴地去做自己的工作。他们让自己的精力浪费在鸡毛蒜皮的小事上,这样一来,原本应该做好的事情只用了少量时间和精力,最后只能敷衍了事,自然不会有什么成就。
如果能把全部精力集中到自己的事业上,那么你一定会惊讶地发现,成功不只是某些人的专利,自己原来也那么能干!
一个人无法一下子折断一百根筷子,但若是采用各个击破的战术,全力以赴地折断每一根,那么我们就能很容易地将筷子一一折断。
这个道理很简单,因为把精力集中在一个方面比平铺十个地方更容易成功。人的精力非常有限,只有当他全力以赴致力于一个方面时,他才能精益求精,时刻想方设法弥补自己的缺陷,努力把事情做得尽善尽美。而把精力平铺十处的人就不同了,他一定会忙不过来,既要顾及这一头,又要顾及那一头,事事只能做到“尚可”的水平,结果往往是没有一件事能够取得成功。
现代社会的竞争是如此的激烈,我们必须专心致志,对自己的工作全力以赴,才能把分内事干好、干漂亮,才能拥有出色的业绩,让自己走向成功。
坚持,不达目的不罢休
许多人的失败不在于驽钝,而常常在于缺乏坚持。
有一则寓言是这样的:
在一间工具房中,有一些工具聚在一起开会,大伙商量要怎样对付一块坚硬的生铁。
斧头首先耀武扬威地说:“让我来,我可以一下子就把它解决了。”于是斧头很用力地对着铁块砍下去,可是,只有一会儿的功夫,斧头便钝了,刃都卷了起来。
“还是我来吧!”锯子信心十足地说着,它用锋利的锯齿在铁块上来回地锯,但是没有多久,锯齿都锯断了。
这时锤子笑道:“你们真没用,退到一边去,让我来显显身手。”于是锤子对铁块一阵猛锤猛打,其声震耳。但锤了好久,锤子的头也掉了,铁块依然如故。
“我可以试试么?”小小的火焰在旁边请求说。大家都瞧不起它,但还是给它一个机会试试。
小火焰轻轻地围着铁块,不停地烧,不停地烧。过了一段时间,在它坚韧的热力之下,整个铁块终于烧红,并且完全熔化了。
小火焰的恒心提醒你了吗?想一想周围的成功者和失败者,你经常会发现,有的人很聪明,却毫无建树,而有的人虽然生性驽钝,却常常有所成就。其中的奥秘就在于笨人能坚持不懈地来弥补自己的缺陷。而聪明人常自以为是,忽视了持之以恒的重要性,常常轻易就选择了放弃。
许多人都读过一则经典故事。
1948年,牛津大学举办了一个“成功秘诀”讲座,邀请到了当时声誉已登峰造极的伟人邱吉尔来演讲。三个月前,媒体就开始炒作,各界人士引颈等待,翘首以盼。
这一天终于到来了,会场上人山人海,水泄不通。全世界各大新闻机构都到齐了。人们准备洗耳恭听这位大政治家、外交家、文学家的成功秘诀。
邱吉尔用手势止住大家雷动的掌声后,说:“我的成功秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是,决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不放弃!我的演讲结束了。”
说完就走下讲台。
会场上沉寂了一分钟后,才爆发出热烈的掌声,经久不息。
没有失败,只有放弃,不放弃就不会失败。
失败是对韧性和钢铁意志的最后考验。它或者把一个人的生命击得粉碎,或者使它更加坚强。
伦敦曾有一个贫穷的青年,决心要拜访每一家商业公司和机构的每一间办公室,不管需要花费多长的时间,直到他找到一份工作为止。然后,他就出发了,在后来的岁月里,他经历了大多数青年都会彻底绝望的艰难情形,但他仍然没有放弃。后来有一天,他又进入了一间新的办公室,那里的人告诉说他们不会雇佣没有经验的人,并且问是谁介绍他到这儿的。
青年告诉办公室里的一位老先生,没有人介绍他,但他决心要拜访每一间办公室,直到找到一份工作为止。了解到这种情况,这位老先生非常欣赏他的勇气,于是,这个青年被留了下来。事实证明,这个孩子非常出色,从那时起,他一直在那家公司工作,并且有着骄人的业绩。
正是这种永不放弃的精神,使这个青年产生了奇迹般的力量,而正是这种力量帮助他取得了成功。可见,没有什么是不可能的,只要我们永不放弃,只要我们锲而不舍地坚持到底,就一定能天随人愿,取得成功。
如果我们天生没有永不放弃这种韧劲,那么我们一定要在后天培养它。有了这种品质,我们才能成功,才能战胜困难,才能克服消极、怀疑和彷徨的情绪,才能具有自信。没有这种品质,即使拥有最为卓越的天赋也不能保证我们的成功,而且很可能会败得一塌糊涂。
投入,满腔热忱地工作
热忱是一股不可抗拒的力量,足以克服一切障碍和不如意。
热忱是一种工作的精神特质,代表一种积极工作的精神力量,这种力量不是凝固不变的,而是不稳定的。不同的员工,热忱程度与表达方式不一样;同一个员工,在不同情况下,热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说,热忱是人人具有的,善加利用,可以使之转化为巨大的能量。
同样一份职业,同样由你来干,有热忱和没有热忱,效果是截然不同的。前者使你变得有活力,工作干得有声有色,创造出许多辉煌的业绩;而后者,使你变得懒散,对工作冷漠处之,当然就不会有什么发明创造,潜在能力也无所发挥;你不关心别人,别人也不会关心你;你自己垂头丧气,别人自然对你丧失信心;你成为这个职业群体里可有可无的人,你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见,培养职业热忱,是竞争至关重要的事情。
但是很不幸的是,我们很多人缺乏这种品质,对自己的工作和所从事的事业充满热忱的人少之又少。很多人的生存状态让人难以恭维:
早上懒洋洋的醒来,一想到要去上班就心中不快,磨磨蹭蹭地挪到公司以后,无精打采地开始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高兴起来,和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。有人做过一项调查:在实际的工作中,有82%的人视工作为苦役,迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。剩下的18%也并不是都喜欢工作的,大多数还是抱着一种无所谓的态度,只有很少的2%~3%的员工,是真心的为工作付出全部热忱。而这很少的职员正是那些公司里的精英。可见,热忱是职场人士的生命。
当我们在职场中遇到挫折或失败的时候,我们总喜欢从外界找借口为自己开脱——比如说竞争太激烈、大幅度裁员……而很少会仔细地审视一下我们自己。我们总认为无精打采地上班,磨磨蹭蹭去工作,并不是什么大事情,然而,实际上正是这些因素让老板下定决心辞退你的。
不管你所处的环境是多么的恶劣,也不管你的担子有多么重,你绝对有能力扭转,所做过的美梦终必有成真的一天。然而如何才能实现呢?那就是你必须满腔热忱地投入到工作中去。
你愈投入,事情就愈显得容易。当你认真地去做,一切都变得很有可能,没有什么是太麻烦或太困难的。障碍就像田径赛的栏栅,等着被征服。外来的干扰会被视为学习的机会,并能激励人继续进步。
反之,投入意愿很低的时候,任何事都会对你产生威胁。事事让你感到棘手、头痛,精力与热情也跟着低落。就像必须用双手推动一堵牢固的墙似的,费好大的劲儿才能完成某件事情。
投入愈强烈,工作变得愈可行,信心跟着大增。因此,同样一件工作,在不同的人看来,会成为不一样的事情。积极投入的人看见的是机会,消极等待的人却看见的是障碍。
热忱和积极心态与成功过程之间的关系,就好像汽油和汽车引擎之间的关系一样:热忱是行动的动力。
热忱对你潜意识的激励程度和积极心态的激励程度是一样的。当你的意识中充满热忱时,你的潜意识也同时烙着一个印象,亦即你的强烈欲望和你为达到该欲望所拟定的计划是坚定不移的。当你对热忱的意识变得模糊时,你的潜意识中仍然留存着对成功的丰富想像,并会再次点燃残存在意识中的热忱火花。
培养热忱的方法有许多:
(1)制定一个明确目标。
(2)清楚地写下达到目标的计划,以及为了达到目标你愿意做的付出。
(3)用强烈欲望作为达成目标的后盾,使欲望变得强烈,让它成为你脑子中最重要的一件事。
(4)立即执行你的计划。
(5)正确而且坚定地照着计划去做。
(6)如果你遭遇到失败,应再仔细地研究一下计划,必要时应加以修改,别只因为失败就变更计划。
(7)与你求助的人结成智囊团。
(8)断绝使你失去愉悦心情以及对你采取反对态度者的关系,务必使自己保持乐观。
(9)切勿在过完一天之后才发现一无所获。你应将热忱培养成一种习惯,而习惯需要不断地补给。
(10)保持着无论多么遥远,你必将达到既定目标的态度推销自己,自我暗示是培养热忱的有力力量。
(11)随时保持积极心态,在充满恐惧、嫉妒、贪婪、怀疑、报复、仇恨、无耐性和拖延的世界里不可能出现热忱,它需要积极的思想和行动。
培养、展现和分享热忱,是成功学背后精神原则的完美表现。你在这个世界上付出的热忱愈多,就愈能得到你想得到的东西。
合作,团结协作成大业
一滴水要想不干涸的唯一办法就是融入大海,一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队。
今天的企业界,靠个人单打独斗已经很难赢得市场的决胜权,只有通过团队的力量才能提升企业整体的竞争力。
作为企业的一分子,一个优秀的员工能自觉地找到自己在团体中的位置,能自觉地服从团体运作的需要,能把团体的成功看作发挥个人才能的目标,他就不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白离开了团队,他将一事无成,而有了团队合作,他可以与别人一起创造奇迹。
学过植物学的人大都知道,世界上的植物当中,最雄伟的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90米,相当于30层楼那么高。一般来讲,越是高大的植物,它的根应该扎得越深。但是,红杉的根只是浅浅地浮在地表而已。可是,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一阵大风,就能把它连根拔起,更何况红杉这么雄伟的植物呢。
可是红杉却生长得很好,这是为什么?
原来,红杉不是独立长在一处,红杉总是一片儿一片儿的生长,长成红杉林。大片红杉的根彼此紧密相连,一株连着一株。自然界中再大的飓风,也无法撼动几千株根部紧密相连、上千公顷的红杉林。
这就是团队的力量!
成功地生存,仅靠自己的力量是不够的,任何人的力量都是有限的,但当他依靠着一个团体时,他的力量会变得异常巨大。
曾看过这样一个故事:
有人曾和上帝谈论天堂与地狱的问题。上帝对这个人说:“来吧,我让你看看什么是地狱。”他们走进一个一群人围着一大锅肉汤的房间。每个人看来都营养不良、绝望又饥饿。每个人都拿着一只可以够到锅的汤匙,但汤匙的柄比他们的手臂长,没法把东西送进嘴里。他们看起来非常悲苦。
“来吧!我再让你看看什么是天堂。”上帝说。他们进入另一个房间,它和第一个没什么不同:一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。但每个人都很快乐,吃得很愉快。因为他们互相用自己的汤匙舀肉去喂对方。
原来,天堂和地狱并不遥远,它就在我们身边:团结协作就是天堂,彼此争斗就是地狱。
随着现代社会分工的日益精细,要想获取成功,相互协作更显得尤为重要。
松下幸之助先生说:“松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下成为一个有战斗力的团队。”
卡耐基先生说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。”
朗讯CEO鲁索先生说:“协作对于今天的企业而言,就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。”
协作才能发展,协作才能胜利,这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进,这就像几匹马拉一辆车行驶一样,当所有的马朝着一个方向,步调协调地奔跑时,这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向奔跑,这辆车根本就不会前进,还会导致马倒车翻。
近年来企业都非常重视员工相互协作精神的培养,十分盛行的拓展训练,主要就是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神,其中有一个项目十分经典,叫盲阵:在一块空地上,将一队人(人可多可少,越多越难)蒙上眼睛,交给他们一根长绳子,要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟,各有各的主张,自由走动,你推我撞,你叫我喊,乱成一片,经过漫长而无谓的争吵大家才渐渐明白:必须确立一名优秀者为领袖,还要有智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家都能自觉地做到令行禁止,各负其责,才能完成这个简单的游戏。看似简单做好却不容易,这里就有一个团队的组建、合作到完成任务的过程。
团结协作才能取得胜利,彼此各自为政终是一盘散沙,不会成就任何事业。对于一个组织而言,如果组织中的成员只考虑自己的工作,而不去注意别人,很可能因协调不善而出现问题,特别是对于流水线生产,每一个环节的员工都是彼此联系在一起的,彼此之间必须有着高度的协作精神,这样才能生产出高质量的产品。如果一个环节出现了问题,就有可能导致整个流水线出现问题。对于一个企业而言,这样的损失可是巨大的。一个有协作精神的员工,才能真正承担起自己的工作责任,也才能真正做好工作。
我们强调团队意识和团队精神,其实质就在于强调一种互助协作的精神,每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子,自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持,因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。
是否善于相互协作,往往决定着事情的成败,有一个非常生动的例子:一次,两个著名企业的运动队做攀岩比赛。甲队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。乙队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,甲队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了乙队。那么乙队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。
可见团队的一大特色就是,团队成员在能力上一定是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现,发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩,使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,使团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。明确成员各自的岗位,强化个人的工作标准,帮助每一个成员更好地实现目标,就是为了达到上述目的。于是,团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。
协作永远是使自己受益也让别人受益,而只顾自己的人不会让别人受益自己也不会受益。只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。
协作也是我们必须承担的一种责任,员工之间只有充分认识到这一点,才会在彼此的协作中感受到自己对于别人的价值以及别人对于自己的意义。
当然,为了保证团队的利益能够充分实现,协作有时也需要某个人作出一些牺牲,但团队的胜利不也是个人的胜利吗?并且能为整个团队的成功付出比别人更多的心血,最终赢得的必将是无尚的荣光!
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