一个炎热的午后,一个满身大汗的农夫推开汽车展示中心的玻璃门。一位笑容可掬的促销小姐迎面走来,客气地问:“我能为您做点儿什么吗?”
老农夫有点儿腼腆地说:“外面太热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走。”
小姐笑着说:“您一定热坏了,我帮您倒杯冰水吧。”接着,她又请老农夫坐在沙发上休息。
“我们种田人衣服不干净,怕弄脏你们的沙发。”
小姐笑着说:“没关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”
喝完冰水,老农夫闲着没事,走到待销的新货车前,东瞧瞧,西看看。
小姐走过来:“这款车很好,要不要我给您介绍一下?”
老农夫连忙说:“我可没有钱买车。”
“不买也没有关系,以后有机会,您还可以向需要的人介绍啊。”小姐将货车的性能一一解说。
听完介绍后,老农夫突然从口袋中拿出一张皱皱的白纸,交给小姐,说:“这是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”
小姐一看,老农夫一次要订8台货车,她紧张地说:“您一下子订这么多车,我找经理和您单独谈。”
这老农夫语气平稳地说:“不用找你们经理了,我和别人投资货运生意,需要买一批货车,但我对货车外行。买车简单,最担心的是售后服务。这几天,我走了几家,常常受到冷落。你们公司热情地接待我。对于一个路人,你们都能如此热情,更何况客户。”
温馨启迪
本文通过一个老农和一个促销小姐之间的对话,说明一个道理:态度决定一切,热情的态度,对于所有的工作和事业都是至关重要的。积极热情的态度,会引导你走向成功。
阅读感言