我是淘宝客服，每天都在和形形色色的客户打交道。其实网购最能体现一个人的素质，因为谁都看不到谁，完全可以撕下虚伪的面纱，尽情的释放人自私的本能。

　　晚上，随着一声清脆的叮咚声，弹幕上又出现了一位神秘的客人。看得出是个有过成交记录的客户，我的心跳立马加速。一般这种情况总是来找茬挑刺的。我还是小心翼翼的亲了几亲。我相信隔着屏幕客户都能感到我的谄媚。果然不出所料，客户气势汹汹的质问我自行车为什么没有气筒，害的她家宝宝没办法骑行。我的回答很官方，自行车标配没有气筒，确实是如此，当然也有送气筒的，但不是硬性规定自行车必须带气筒。客户仍然不依不饶，嫌我没有提醒她自行车没有气筒，我很无语。

　　也让我自然想起爬上悬崖自拍出事的状告景点没提醒，老虎面前瞎逛游出事的投诉动物园没提醒，等等类似的事情层出不穷。听起来像是可悲的笑话，其实是值得深思的悲剧，这样的悲剧还在继续，而且有点变本加厉。提醒俩字本来应该是别人善意的帮助，现在却被认为是责任，是义务。所有的人都当甩手掌柜，谁来提醒!