现在，越来越多的人高度评 价一个人时会选择“靠谱”这个 词。

　　什么叫靠谱?最近看到一篇 文章，说“靠谱就是你把这事儿 交给他之后完全不用操心后续进 展”，因为你知道他肯定能落实;就算没办好，他也能及时反馈。

　　文章里还提到，一个人是否 靠谱就看三件事：凡事有交代， 件件有着落，事事有回音。说是 三件事，其实就是一件事：做事 要有闭环思维。

　　所谓闭环，指的是一件事有 开头就必须有结尾。比如，老板 让你写一份方案，你埋头写完并 不算完，还需要把方案发送到老 板的邮箱，再口头或微信告诉老 板。只有做到这一步，这件事才 算真正形成了闭环。

　　换位思考很重要

　　闭环思维体现的不仅是责 任心，更是团队协作能力和换位 思考能力。你心里装着别人，才 能真正地靠谱。

　　人并不是孤立存在的，人和 人之间会产生很多连接，这些连 接会形成大大小小的协同网络。你从协同网络中接到一个任务， 处理完毕后，把处理的结果反馈 到网络中，并提交给下一个需要 处理这个任务的节点，这个任务 在你这里就形成了闭环。

　　也就是说，你为下一个节点 提供了确定性。别人信任你、说 你靠谱，本质上就是因为你能够 提供对方需要的确定性。

　　因此，所谓“靠谱”，指的是 你能够持续地为你所在的协同 网络提供别人可预期的确定性。这个定义里有几个关键词：持 续、协同网络、可预期、确定性。

　　这是一种产品思维，把自己 当成一个产品，并在协同网络中 与别人互动。在公司这个协同网 络里，你的用户就是你的老板、 上级、同事;在家庭这个协同网 络里，你的用户就是你的爱人、 孩子、父母。

　　要想成为一个靠谱的人，你 就需要换位思考你的用户需要 什么样的确定性。

　　就拿刚才的例子来说，老 板需要的确定性，是你把方案做 好并告诉他，但如果你提供的确 定性是把方案做好并发送到老 板邮箱，这就出现了误差，因为 “告诉他”并不等于“发送到邮相。

　　再比如，你上飞机前正和伴 侣聊微信，上飞机后，你给伴侣 发微信说飞机马上起飞，两小时 后落地，落地后再回复。

　　这就叫换位思考，你要站在 对方的角度去思考，明确知道对 方要的确定性到底是什么。

　　追求安全、稳定、靠谱，本 质上都是在追求确定性。

　　我们在寻找事业伙伴、结交 朋友、寻找伴侣时，尽量找靠谱 的人合作，因为靠谱的人能够在 不确定的未来，给你提供一些可 依赖的确定性。

　　一旦承诺就必须负责

　　靠谱的人，会把承诺别人的 事当成自己的事。

　　所谓契约精神，指的是人和 人之间的一种自由、平等、守信 的精神。也就是说，在自由平等 的情况下，你承诺别人的事就要 把它做好。

　　生活中，除了那些白纸黑字 的协议，还有口头的承诺、角色 的选择等，都是在建立契约。签 署劳动合同、承诺明天准时参 会、与伴侣结为夫妻……这些都 是在建立契约。

　　建立契约前，你是自由的， 但契约一旦建立，就意味着你得 按照双方约定的权利和责任来 履行你的义务。

　　如果一个人没有契约精神， 不能给别人提供确定性，经常毁 约，这就会透支他在协同网络中 的信用。一旦信用破产，就寸步 难行了。

　　对自己的能力要有正确的认知

　　一个人责任心强是好事， 但很多责任心强的人经常会做 出夸大的承诺，这是很多责任心 强的人被烙上“不靠谱”印记的 重要原因——他们没有把“想做 好”和“能做好”分清楚。

　　刚才说了，靠谱的本质是给 别人提供确定性，你能换位思考， 有契约精神，但若能力没跟上，你 依然无法给别人提供确定性。

　　那么，遇到这样的问题该怎 么解决?

　　首先，你别答应得那么快， 先合理评估自己的能力和事情的 难易程度;其次，如果这种情况 多次出现，那么下次再承诺时， 你要强行低估自己的能力;最 后，无论如何，你还是要想办法 提高自己的能力才彳丁。

　　一个真正靠谱的人，会让自 己的能力，配得上自己的承诺。

　　短期的靠谱，不是真正的靠谱

　　当一个人可以换位思考、具 备契约精神，还有了与之匹配的 能力，这就足够"靠谱”了吗?还 不够，你还需要知道他"靠谱” 的动机。

　　《邹忌讽齐王纳谏》讲的就 是这个道理。“臣之妻私臣，臣 之妾畏臣，臣之客欲有求于臣， 皆以美于徐公”。

　　因此，看一个人的品格，不 是看他怎么对待强者，而是看他 怎么对待弱者。有的人面对强 者时，会表现出短期的靠谱。真 正的靠谱，是一种内化于心的品 质，而不是短期的表演。

　　如果是短期关系，这样的短 期靠谱也无所谓;但如果是长期 关系，比如选择伴侣或事业合伙 人，那你就得留意了。

　　靠谱，是一种自我认知

　　看完文章以后，我看世界有 了一种新的视角，我把这种视角 叫作"一体两面”。

　　其实，靠谱也是一体两面 的。对外，表现的是对别人的靠 谱;对内，表现的是对自己的靠 谱，这是同一件事。一个真正靠 谱的人，是把靠谱当作自己的品 质，是自己对自己的要求，而不 是别人对自己的要求。

　　正因为你对自己靠谱，所 以你才能对别人靠谱。职场中， 有些人接到任务，遵循的是"做 完”原则，而有的人遵循的是 "做好”原则，尽己所能做到最 好。

　　做完，就是对别人靠谱;而 做好，是对自己靠谱。

　　如果用这样的视角去看周 围的人，你会发现还真没几个靠 谱的人。但也不必惊慌，这个世 界上没有完美的人，靠谱只是一 种更高的追求。何况，重要的并 不是完美，而是你要的确定性对 方能否提供，这才是关键。

　　靠谱，是一种优秀的品质， 只有自己靠谱，才能交到靠谱的 朋友。我们无法强行去改变一个 人，但我们可以由内而外地去影 响一个人。

　　你要做的，就是遵从本心， 做自己该做的事，成为自己该成 为的人。